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修理速報

【ios13】アップデートにはご注意ください!

[2019.10.03] スマホスピタル江坂  データ復旧・データ取出サービス iPhone X

iPhoneX 画面が真っ白

今回はiPhoneXのシステムメンテンナンスになります。

img_0262

使用しているといきなり画面が真っ白になり

一切操作できないような状態になってしまったそうです。

直前に落としてしまったり、水没させたりしたわけでもなさそうなので

原因がはっきりしない状態でした。

端末の状態をお客様に確認しますと最近リリースされた

最新の「ios13」にバージョンアップされていたようでした。

セキュリティが強化されたり新たな機能が追加されて便利になってくれる半面

ios12➡ios13などバージョン自体が大きく変わる転換期にはこういった

不具合が起こりやすいため注意が必要です。

img_0263

システムメンテナンス後は元通りの画面表示になってくれました。

元のデータも消えずに残りましたのでお客様にも大変お喜びいただけました!

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