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iPhoneお役立ち情報

パスコードが分からなくなった場合は初期化で解除

[2017.04.26] スマホスピタル江坂

吹田市江坂を中心に新大阪や豊中・箕面の北大阪エリアのiPhone修理はスマホスピタル江坂へ!

 

スマートフォンには個人情報がぎっしり詰まっているので

通常は画面のロックを掛けている方が多いと思います。

基本は数字の4桁のパスワードですが最近のiOSバージョンでは6桁の数字が基本となってより複雑になっています。

iPhoneでしたら5s以降、AndroidでもXperiaなどには指紋認証という

指の指紋でロック解除出来る機能もあります。

こちらの方はいちいち入力しなくて解除出来るので便利ですよね。

 

この画面ロックですが

いつも指紋認証で解除していたが再起動が掛かってしまって

パスコード入力を求められた時に分からなかったり

しばらく使っていなかった端末を使おうと思った時に

あれ?なんだっけ?と忘れてしまう方がいます。

 

解除して欲しい、データが欲しいとご相談もいただくのですが

当店でもappleさんでも個人情報のセキュリティにかかわることなので

残念ながら解除する方法がありません。

PCに繋いで初期化を掛けることで端末は使えるようになります。

また一度繋いだことのあるPCであればバックアップを取る方法も残っています。

なので忘れない事が一番ですが

一度でもバックアップを取っておけばいざという時に助かるかもしれません。

 

PCをお持ちでないお客様に代わりまして代行で初期化も行っています。

iPhone・Androidのお困り事はスマホスピタル江坂まで

TEL:06-6155-9199

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