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【システム故障?】突然iPhoneに不具合が起きた時に試していただきたいこと。

[2019.08.09] スマホスピタル江坂

 

 

スマホを使用しているとたまに不具合かな?と思うような

症状が現れることがありますよね。

そんなときにどういった対処をすればいいのか

こちらで詳しくご説明をしていこうと思いますので

よろしければ最後までご覧くださいませ🌟

 

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まず不具合が起きたときにどんなことを行っていたかで

その先の対処法が変わってきます。

例えばお風呂で使用していておかしくなった場合

水没が疑えますのでご自身で修復するというより

いちはやく修理店に持ちこむことが必要です。

後は、物理的な損傷も修理が必要となります。

画面割れ、充電口の不具合などはお店で修理をお申しつけください。

 

今回はそのような物理的損傷ではなく

本当に突然、原因が思い当たらないような

不具合が起きた時に試していただきたいことになります。

 

 

故障かな?と思ったらまず試していただきたいこと

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1.再起動をかけてみる

通常通りスリープボタンを長押しして電源を切り再度電源を入れる。

 

2.起動したままになっているアプリを終了する

ホームボタンのダブルタップで出てきたアプリを

上に向かってスワイプして終了させてください

 

3.システムの更新を行う

AppleのシステムはīOSといいます。アップデートの仕方は

設定ー一般ーソフトウェアアップデートで行えます。

iTunesにつないで行うこともできますよ。

 

4.初期化を行う

初期化は最終手段になります。

内部データが失われてしまうので必ずバックアップ作成後に

行うようにしてくださいね。

 

それでも不具合が改善されない場合

いろいろ試してみても不具合が治らない場合

当店で修理のご依頼をしてみてください。

当店ではシステムの不具合を修復する高度なソフトを

使用して修理を行うことができます。

ご自身でいろいろ試されてもう無理かもしれないと

思われるかもしれませんが修理のプロに任せてみると

意外とすんなり修復できたりするものなので

試してみる価値は十分にあるかとおもいます🌟

 

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